PKO Bank Polski opublikował pilny komunikat dla swoich klientów. W ostatnim czasie odnotowano nową technikę prób wyłudzania danych, która może skutkować utratą poufnych informacji i dostępu do konta. Osoby podszywające się pod pracowników banku starają się nakłonić klientów do pobrania nieautoryzowanej aplikacji.
Pilny komunikat dla klientów PKO Banku Polskiego
PKO Bank Polski wydał oficjalne ostrzeżenie skierowane do wszystkich swoich klientów. Bank informuje o nasilających się próbach podszywania się pod jego pracowników i przypomina o podstawowych zasadach bezpiecznego korzystania z usług online.
W komunikacie podkreślono, że prawdziwi doradcy nigdy nie proszą o podanie PIN-u, instalowanie dodatkowych aplikacji ani klikanie w linki z wiadomości SMS.
PKO apeluje o zachowanie szczególnej czujności i korzystanie wyłącznie z oficjalnych kanałów kontaktu oraz autoryzowanych sklepów z aplikacjami.
" To pułapka. Aplikacja ma za zadanie wykraść dane karty i PIN, a tym samym Twoje pieniądze!Pamiętaj! Nasz pracownik nie prosi o „przykładanie karty do telefonu” ani wpisanie PIN-u karty w aplikacji. Jeśli masz wątpliwości, z kim rozmawiasz, możesz potwierdzić tożsamość naszego pracownika w aplikacji IKO."- czytamy na stronie banku.
Na czym polega metoda stosowana przez oszustów?
Scenariusz, według informacji przekazanych przez bank, wygląda bardzo podobnie:
-
Klient otrzymuje telefon od rzekomego konsultanta albo SMS z informacją o rzekomym problemie z aplikacją.
-
Wiadomość zawiera link prowadzący do strony imitującej oficjalny serwis lub do nieautoryzowanego sklepu z aplikacjami.
-
Po instalacji aplikacji użytkownik proszony jest o tzw. weryfikację, polegającą na podaniu danych karty i kodu PIN.
W praktyce takie działania mają na celu pozyskanie danych dostępowych i informacji o karcie płatniczej, co może prowadzić do utraty środków.
Jak rozpoznać próbę nieuczciwego działania?
PKO Bank Polski przypomina o kilku zasadach, które pomogą natychmiast rozpoznać próbę wprowadzenia klienta w błąd:
-
Prawdziwy pracownik banku nigdy nie prosi o PIN ani o przykładanie karty do telefonu.
-
Oficjalne wiadomości SMS i e-mailowe z banku nie zawierają linków do pobrania aplikacji.
-
Aplikację IKO należy pobierać wyłącznie z autoryzowanych źródeł – Google Play, App Store lub Huawei AppGallery.
-
Jeśli telefon obsługuje funkcję biometrii, najlepiej zatwierdzać płatności odciskiem palca lub skanem twarzy.
Zasady cyfrowego bezpieczeństwa – jak się chronić?
Aby uniknąć problemów i zachować bezpieczeństwo, bank zaleca:
-
Nie klikać w linki z nieznanych źródeł i nie instalować aplikacji na prośbę osób dzwoniących.
-
Nie korzystać z nieoficjalnych sklepów z aplikacjami.
-
Aktualizować urządzenia i aplikacje wyłącznie przez oficjalne kanały.
-
Zachować spokój i ostrożność – próby wywierania presji czy wymuszania natychmiastowej decyzji to wyraźny sygnał ostrzegawczy.
Co zrobić w razie podejrzenia zagrożenia?
PKO Bank Polski instruuje, że jeśli ktoś zainstalował podejrzaną aplikację lub przekazał swoje dane, powinien:
-
niezwłocznie zastrzec kartę płatniczą,
-
skontaktować się z całodobową infolinią banku – numer 800 302 302 (połączenie bezpłatne),
-
zmienić hasła logowania do serwisu internetowego i aplikacji,
-
zgłosić incydent w celu zabezpieczenia rachunku.
Najważniejsze zasady w skrócie
-
PKO BP ostrzega przed nową formą prób przejęcia danych.
-
Nigdy nie udostępniaj PIN-u i nie klikaj w linki z SMS-ów rzekomo od banku.
-
Oficjalne aplikacje bankowe pobieraj tylko z autoryzowanych sklepów.
-
W razie wątpliwości – kontaktuj się z bankiem wyłącznie przez oficjalne kanały.
Świadomość i zachowanie podstawowych zasad bezpieczeństwa to najlepsza ochrona przed tego typu sytuacjami.
źródło: www.pkobp.pl